Si votre client n'a pas reçu les 1er mails AR24 ou s'il les a supprimé, vous n'avez rien à faire. Il peut récupérer le mail dans sa corbeille s'il ne l'a pas vidée.
AR24 renvoie des mails toute les 24 à 48h durant le délai jusqu'à acceptation du recommandé.
Prévenez simplement votre client de ce qu'il va recevoir (et qu'il ne le supprime pas encore) et indiquez lui de regarder dans ses spams. 🙂