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Mon client a pas reçu ou supprimé l'e-mail d'AR24, comment faire ?

Écrit par Claire

Si votre client n'a pas reçu les premiers mails AR24 ou s'il les a supprimés, vous n'avez rien à faire. Il peut récupérer le mail dans sa corbeille s'il ne l'a pas vidée.

AR24 renvoie des mails toutes les 24 à 48h durant le délai jusqu'à acceptation du recommandé.

Prévenez simplement votre client de ce qu'il va recevoir (et qu'il ne le supprime pas encore) et indiquez-lui de regarder dans ses spams. 🙂

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