Vous venez de lancer votre purge.
Vous vous rendez-compte qu'il n'y a pas le courrier d'accompagnement en en-tête de votre courrier SRU.
Cela s'explique par le fait qu'à l'étape 3 vous avez indiqué vouloir importer le courrier à l'étape suivante 👇
Vous avez surement oublié d'importer le courrier d'accompagnement à l'étape suivante et avez lancé la procédure.
Comment corriger ?
Si le recommandé n'est pas accepté, vous pouvez annuler la purge et la relancer
Au niveau du contrat, vous cliquez sur "Actions > Annuler le recommandé"
Relancer une procédure re-démarre le délai SRU et vous facture de nouveau.
Si un destinataire a accepté le recommandé, vous ne pouvez plus annuler la procédure.
L'absence du courrier d'accompagnement ne remet pas en question votre purge. Il est possible de purger sans mais il est souvent demandé par le notaire.