1- Annuler le lancement d'une procédure
Vous être en train de lancer votre procédure de signature et vous remarquez une erreur. Pour annuler le paramétrage de la signature et revenir à votre contrat validé, vous avez 2 solutions :
Au niveau de la page d'accueil du dossier, vous cliquez sur les Actions puis Modifier le contrat
Validez l'annulation du lancement de la signature en répondant à la question Voulez-vous annuler la signature en cours ?
Vous revenez alors sur le contrat en cours d'édition.
2- Modifier une signature en cours
Si vous avez oublié un signature ou un document dans la procédure de signature, vous pouvez modifier la procédure de signature en cliquant sur Modifier sur la page de suivi de la signature.
Vous revenez à la première étape du paramétrage de la signature, vous pouvez modifier chaque étape et la relancer.
⚠️ La modification d'une signature annule la signature en cours. Si une des parties a déjà signé avant la modification, elle devra signer à nouveau.
3- Annuler une signature en cours
Si vous remarquez une erreur dans la trame du contrat ou bien si vos clients changent d'avis, il faut annuler complètement la procédure de signature.
💡 Cette action n'est possible que si le contrat n'a pas été signé par toutes les parties.
Comment ?
Etape 1 : Sur la page d'accueil du dossier, cliquer sur la procédure de signature en cours
Etape 2 : Cliquer sur l'icône Annuler (bouton poubelle)
Etape 3 : Valider l'annulation
Après l'annulation d'une signature, si vous souhaitez modifier le contrat, il faut également annuler sa validation.